Winkeldiefstal is voor veel winkeliers een terugkerende kostenpost. Het goede nieuws: met een paar gerichte maatregelen maakt u het dieven een stuk lastiger, zonder dat uw klanten zich minder welkom voelen. Dit zijn onze acht praktische tips.
Acht tips tegen winkeldiefstal
1. Zorg voor overzicht
Een overzichtelijke winkel zonder dode hoeken maakt het voor dieven moeilijker om ongezien hun gang te gaan. Let op de hoogte van schappen, de plaats van de kassa en gebruik zo nodig bolle spiegels.
2. Begroet iedere klant
Aandacht werkt preventief. Wie wordt begroet en weet dat hij gezien is, laat minder snel iets in zijn tas verdwijnen. Bovendien voelen eerlijke klanten zich er welkom door.
3. Train uw personeel
Zorg dat uw medewerkers verdacht gedrag herkennen en weten wat ze moeten doen — en vooral ook wat niet. Duidelijke afspraken geven rust en voorkomen dat iemand onnodig risico loopt.
4. Beveilig kwetsbare producten
Leg kleine, dure artikelen dicht bij de kassa of in een afgesloten vitrine en gebruik beveiligingslabels. Toon waar mogelijk alleen lege verpakkingen.
5. Let extra op piekmomenten
Juist op drukke momenten — koopavonden, zaterdagen, de decembermaand — is het lastig om overzicht te houden. Plan dan extra bezetting in.
6. Zet camera’s zichtbaar in
Zichtbare camera’s hebben een preventieve werking. Meld met een bord dat er camerabewaking is en houd u aan de privacyregels (AVG) voor het bewaren van beelden.
7. Maak afspraken over wat te doen bij diefstal
Iedereen mag een verdachte die op heterdaad wordt betrapt aanhouden en direct overdragen aan de politie. Ga daarbij nooit onnodig risico’s aan: veiligheid gaat voor. Doe altijd aangifte, zodat de politie een beeld krijgt van de problemen in uw winkelgebied.
8. Overweeg winkelsurveillance
Een zichtbare, gastvrije winkelsurveillant schrikt af, ondersteunt uw personeel en treedt professioneel op als het nodig is. U kunt ook kiezen voor inzet op alleen de drukste momenten.
Wilt u weten wat winkelsurveillance voor uw winkel kan betekenen? Vraag een vrijblijvend advies aan.
Hulp nodig bij beveiliging?
Social NTWRK helpt bedrijven, organisaties en particulieren in Eindhoven en omgeving. Vraag vrijblijvend een offerte aan of bel ons direct.
